Liebe Gäste, übernehmen wir alle gemeinsam Verantwortung. Schützen wir uns und unser Gegenüber. Zusammen können wir dafür sorgen, dass der Winter 2020/21 ein schöner Urlaubswinter wird.
Wir begleiten Sie verantwortungsbewusst durch Ihren Urlaub (aktualisiert am 02.11.2020).

• Stornobedingungen COVID 19 im Falle von Beschränkungen (offizielle Reisewarnungen des Robert Koch Instituts, geschlossene Grenzen, geschlossene Regionen oder Ortschaften): Reservierungen können im Falle von Beschränkungen bis zu 3 Tagen vor Anreise kostenlos storniert werden und ihr Angeld wird in einen Wertgutschein umgewandelt, Gültigkeit 1 Jahr oder Rückerstattung des Angeldes; dies gilt auch für bereits getätigte Buchungen.
• Im gesamten Hotel gilt ein Abstand von einem Meter zu anderen Personen. Sollte der Abstand nicht eingehalten werden können, tragen wir Mund- und Nasenschutz.
• Der Wellnessbereich ist geöffnet. Es gelten die allgemeinen Abstandsregeln. In den Saunen gilt ein Mindestabstand von zwei Metern zu anderen Personen. Alle Gäste die den Bereich nutzen tragen sich in die vorgesehenen Listen ein. 
• Hygiene war uns schon immer wichtig, jetzt wird sie noch einmal intensiviert. Mehrmals am Tag werden alle relevanten Oberflächen in den öffentlichen Bereichen desinfiziert und gesäubert.
• An verschiedenen Hotspots in unserem Haus richten wir für Sie und unsere Mitarbeiter Desinfektionsstationen ein. 
• Selbstverständlich wird Ihr Zimmer vor Ihrer Anreise und nach Ihrer Abreise komplett grundgereinigt und desinfiziert.
• Unsere Mitarbeiter tragen Mundschutz und werden regelmäßig mit serologischen Schnelltests gecheckt. 
• Am Tisch im Speisesaal gilt keine Mundschutzpflicht. Aus Respekt zu anderen ist am Buffet ein Mundschutz zu tragen. 
• Nutzen Sie unseren Online Check-In: bei Ihrer Ankunft sind dann bereits alle Formalitäten erledigt und Sie erhalten direkt die Zimmerkarte. 
• Check-out: um die Zeit an der Rezeption zu verkürzen, schicken wir Ihnen auf Wunsch Ihre Kostenübersicht per Mail vorab zu.
• Dank dem Ahrntal TV-Kanal bekommen Sie Informationen über das schöne Ahrntal mit seinen vielfältigen Möglichkeiten ins Zimmer geliefert. Täglich bereiten wir für Sie einen Vorschlag für eine Wanderung vor, welchen wir zusammen mit dem Menü auf Ihren Tisch im Speisesaal legen.
• Unsere ruhige Lage inmitten von Wiesen sucht seinesgleichen, große Menschenansammlungen sind ausgeschlossen. 
• Das weitläufige Ahrntal bietet viel Platz für unsere Gäste. Pro touristisches Gästebett stehen 40.000m² Natur zur Verfügung. 
• Hier finden Sie weitere offizielle Informationen für Ihren nächsten Urlaub in Südtirol. 

Genießen Sie die familiäre, herzliche Atmosphäre und lassen Sie sich von uns verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie
Familie Oberhofer und Mitarbeiter